Gizlilik ve kişisel verilerin korunması

Veri sorumlusu

KPSS Hazırlık hizmetinin veri sorumlusu Atlas Research and Technology, LLC’dir. Kişisel veri taleplerini atlasresearchtech@gmail.com adresine veya hesabındaki destek alanına iletebilirsin. İletişim sayfasına giriş yapmadan da ulaşabilirsin.

Toplanan veriler ve yöntem

Google ile girişte Google hesap kimliğin, e-posta adresin ve profil adın kimlik doğrulama sağlayıcısı üzerinden alınır. Uygulamada verdiğin cevaplar, çalışma oturumların, ilerlemen, soru bildirimlerin ve destek mesajların sen işlem yaptığında kaydedilir. Destek talepleri ile verilen yanıtlar hesabınla ilişkilendirilir.

Abonelik açıldığında ödeme sağlayıcısının müşteri ve abonelik kimlikleri, ödeme durumu ve ödenmiş erişim dönemi işlenir. Fatura ve ödeme aracı bilgilerini Stripe alır; uygulamamız tam kart numaranı veya kart güvenlik kodunu saklamaz. Barındırma ve güvenlik hizmetleri, IP adresi ve istek zamanı gibi teknik istek kayıtlarını işleyebilir.

Amaçlar ve hukuki sebepler

Hesap ve çalışma verileri; oturumunu doğrulamak, soruları puanlamak, ilerlemeni saklamak ve satın alınan erişimi sunmak için sözleşmenin kurulması veya ifası kapsamında işlenir. Destek ve kişisel veri başvuruları, taleplerinin karşılanması ve uygulanabilir hukuki yükümlülükler için değerlendirilir.

Ödeme ve işlem kayıtları uygulanabilir muhasebe, vergi ve hakların korunması yükümlülükleri kapsamında saklanabilir. Güvenlik kayıtları, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetin korunması amacıyla, temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında işlenir. Bu açıklama, gerektiğinde ayrıca alınması gereken açık rızanın yerine geçmez.

Hesabın, destek mesajların veya cevap geçmişin soru üretimi için yapay zekâ sağlayıcılarına gönderilmez. Bu sürümde reklam hedefleme veya pazarlama profili oluşturma yapılmaz.

Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışı işlemler

Kimlik doğrulama ve veritabanı Supabase, barındırma Vercel, Google hesabıyla giriş Google, ödeme ve abonelik işlemleri Stripe üzerinden yürütülür. Veritabanının ana bölgesi Frankfurt’tur; bu, tüm sağlayıcı kayıtlarının yalnızca Almanya’da işlendiği anlamına gelmez. Giriş, barındırma, ödeme ve destek e-postası işlemleri Türkiye dışındaki sağlayıcılarda gerçekleşebilir.

Yetkili kamu kurumlarıyla bilgi paylaşımı ancak uygulanabilir hukuki yükümlülük kapsamında yapılır. Bir hizmet sağlayıcısının kullanılması, tek başına yurt dışı aktarım şartlarının karşılandığı anlamına gelmez; uygulanabilir aktarım düzenlemeleri ayrıca değerlendirilir.

Çerezler

Giriş oturumunu sürdürmek ve güvenliğini sağlamak için zorunlu oturum çerezleri kullanılır. Bu sürümde reklam çerezi veya üçüncü taraf ziyaretçi analiz aracı kullanılmaz. Çerezleri engellemen giriş yapmanı veya oturumunu sürdürmeni etkileyebilir.

Saklama ve silme

Çalışma geçmişin hesabın sürdüğü sürece hizmeti sunmak için saklanır. Hesap kapatma veya silme talebinde, devam eden abonelik ve yasal saklama gereklilikleri ayrıca değerlendirilir. Yalnızca saklanması gereken ödeme, uyuşmazlık veya işlem kayıtları gerekli kapsamda tutulabilir; hesabın silinmesi her ödeme kaydının derhal silineceği anlamına gelmez.

Destek yazışmaları, talebin sonuçlandırılması ve gerekli takip için tutulur. Verilerin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri uygulanır. Yedeklerdeki kopyalar da ilgili yedek saklama döngüsüne tabidir.

Hakların ve başvuru

Uygulanabilir mevzuat kapsamında verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleniyorsa bilgi isteme, amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan alıcıları öğrenme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme hakların vardır. Yapılan düzeltme veya silmenin alıcılara bildirilmesini isteyebilir, yalnızca otomatik işlemlerden doğan aleyhte sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep edebilirsin.

Başvurunu hesabındaki destek alanından veya hesabınla ilişkili e-posta adresinden atlasresearchtech@gmail.com adresine gönder. Talebini ve ilgili hesabı belirt; gerekli olursa orantılı kimlik doğrulama istenir. Parola, kart bilgisi veya gereksiz kimlik belgesi gönderme. Başvurular en kısa sürede ve KVKK kapsamında en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Uygulanabilir Kurul şikâyeti ve yargı hakların saklıdır.