Kullanım, abonelik, iptal ve iade koşulları

Hizmetin kapsamı

Hizmet Atlas Research and Technology, LLC tarafından sunulur. KPSS Hazırlık, KPSS Lisans Genel Yetenek ve Genel Kültür için bağımsız bir çalışma uygulamasıdır; ÖSYM ile bağlantılı değildir. Sorular özgün çalışma materyalidir, resmî sınav soruları değildir. Sınav sonucu, puan veya atama garantisi verilmez.

Premium, plan sayfasında o anda yayımlandığı belirtilen soru ve paketlere abonelik süresince erişim sağlar. Henüz yayımlanmamış soru sayıları satın alınan içeriğe dahil değildir. Hatalı veya güncelliğini yitirmiş sorular incelenebilir, düzeltilebilir ya da yayından kaldırılabilir.

Hesap ve kullanım

Hesabını kişisel çalışman için kullan; giriş bilgilerini paylaşma. İçerikleri izinsiz toplu olarak kopyalama, yeniden satma veya hizmetin güvenliğini bozan işlemler yapma. İçerik hatasını soru ekranından, hesap veya ödeme sorununu destek alanından bildirebilirsin.

Hizmete güncel bir tarayıcı ve internet bağlantısıyla erişilir. Çalışma hesabın ücretsiz soruları ve kaydedilen ilerlemeyi içerir; Premium yalnızca doğrulanmış ödeme sonrasında açılır. Hesap kapatma talebi ile abonelik yenilemesini durdurma birbirinden farklı işlemlerdir.

Ücret ve yenileme

Premium aylık aboneliktir; ilk ödeme ve sonraki aylık yenilemeler ödeme sayfasında belirtilen takvime göre yapılır. Vergiler dahil ödenecek dönem toplamı ve para birimi satın alma öncesinde gösterilir. Abonelik, yenileme durdurulana veya feshedilene kadar aylık olarak devam eder; yıllık taahhüt veya erken ayrılma cezası yoktur.

Fiyat değişikliği satın alınmış döneme geriye dönük uygulanmaz. Gelecek dönemlere ilişkin değişiklik, yürürlükten önce bildirilir ve uygulanabilir onay şartlarına uyulur. Ödeme gerçekleşmezse Premium erişim ödeme durumuna göre durabilir; daha önce kaydedilmiş çalışma geçmişi sırf ödeme hatası nedeniyle silinmez.

Yenilemeyi durdurma

Yeni dönem ücreti alınmasını istemiyorsan Hesabım sayfasından Aboneliği yönet alanını açarak dönem sonunda iptali seçebilirsin. Bu seçimde ödenmiş dönemin sonuna kadar erişim devam eder. Portalda işlem yapamıyorsan destek alanından veya e-posta ile başvurabilirsin.

Dönem bitmeden fesih

Dönem sonunu beklemeden aboneliğin sona ermesini istiyorsan destek alanındaki ödeme ve abonelik konusunu seçerek ya da atlasresearchtech@gmail.com adresine yazarak fesih talebini iletebilirsin. Talebin alındığı tarih esas alınır. Uygulanabilir abonelik mevzuatı kapsamında fesih en geç 7 gün içinde yerine getirilir; daha kısa lehe süreler saklıdır.

Fesihte kullanılmayan döneme ait iade edilmesi gereken bedel hesaplanır; uygulanabilir abonelik mevzuatı kapsamında kalan tutar feshin hüküm ifade ettiği tarihten itibaren en geç 15 gün içinde iade edilir. Yenilemeyi dönem sonunda durdurma seçeneği, daha erken fesih hakkını ortadan kaldırmaz.

Cayma ve iade

Uygulanabilir mevzuatın cayma hakkı tanıdığı hâllerde, hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma bildiriminde bulunabilirsin. Bildirimi destek alanından veya e-posta ile gönderebilirsin; belirli bir form kullanman zorunlu değildir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen veya onayla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin kanuni istisnalar bulunabilir. Bu metin genel bir iade yasağı getirmez, ayrıca gerekli bilgilendirme veya onayın yerine geçmez ve tüketicinin kanuni haklarını kaldırmaz. Geçerli cayma hâlinde iade, bildirimin alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde ve ek masraf yüklenmeden yapılır.

Mükerrer veya hatalı tahsilat, sunulmayan hizmet ve ayıplı hizmet talepleri ayrıca değerlendirilir; cayma süresinin geçmiş olması bu hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Bankanın iade tutarını hesabına yansıtma süresi, iade işleminin başlatılmasından farklı olabilir.

Destek ve uyuşmazlık

Talebinde hesap e-posta adresini, ilgili işlem tarihini, talep numarasını veya varsa fatura numarasını belirt. Parolanı, tam kart numaranı veya kart güvenlik kodunu gönderme. Uygulamadaki taleplere verilen yanıtlar destek sayfasında görülebilir. Giriş yapamıyorsan atlasresearchtech@gmail.com adresini kullanabilirsin.

Emredici tüketici hakların saklıdır. Uygulanabilir parasal sınırlar ve usuller çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine, tüketici mahkemelerine ve diğer yetkili mercilere başvurabilirsin. Bu koşullar zorunlu başvuru haklarını veya uygulanabilir hukuki güvenceleri sınırlandırmaz.